Como Comprar en Alibaba: Los Mejores Tips del Trade

Este post es la continuación de como hacer dinero importando de china. En este articulo te mostraré como comprar en Alibaba para evitar estafas e intermediarios y sepas cómo negociar con tu proveedor para tener buenos términos.

La única razón por la que estaba en el negocio de importaciones era por los márgenes de ganancias que existen; quería encontrar mis productos para vender al mejor precio posible porque recuerda: la ganancia no está en la venta de tus productos, la ganancia está al momento que compras tus productos.

Para este propósito nos iremos directamente a Alibaba, el papa de los pollitos de las tiendas chinas en línea ya que como te mencioné antes en mi post, es ahí donde se encuentran reunidos todas las manufactureras chinas del producto que más te gusta y sin duda lo vas a encontrar ahí.

Las páginas chinas que te mencioné anteriormente las puedes usar como referencias para encontrar un buen producto que se venda bien, que tenga buenos comentarios de los compradores y que tenga un buen margen de ganancia.

Ten muy en cuenta que todo está en el margen de ganancia de tu producto y su calidad.

Te recomiendo escoger por lo menos 5 productos que se vean decentes, sólidos y que te llamen la atención.

Recuerda que te guiaras por medio de los comentarios de los compradores, el número de ventas del producto así como su precio.

Verifica el precio de venta en la página y después ve a alibaba para que te des una idea de a como lo está vendiendo tu proveedor y de ahí, empieza a correr tus números.

Al final tú decidirás a qué precio lo quieres comprar y cuáles serán tus principales proveedores.

La manera más fácil de comprar por alibaba y de forma segura es contactando proveedores dorados o gold members — esto es lo mismo a comprar a vendedores Platinos en mercado libre ya que quiere decir que alibaba ha ido directamente a la fábrica donde elaboran sus productos para certificar que son empresas reales y no timadores.

Si tu proveedor tiene otras certificaciones entonces eso ya es la cereza en el pastel.

Al momento de contactar los proveedores pregunta cuánto es el precio por unidad, cual es el MOQ (cantidad de orden mínima) y cuáles son las opciones y costos de envíos.

Siempre puedes pedir cotizaciones a los chinos para ver cuánto te saldría el pedido y cuál es la mínima cantidad que puedes ordenar.

He aquí la terminología:

• MOQ (Minimum Order Quantity) Mínimo de piezas para ordenar.

• OEM ( Original Equipment Manufacturer) Quiere decir que puedes ponerle tu propia marca al producto si así lo deseas, por un precio adicional, generalmente hay un número mínimo de piezas para este tipo de pedidos. Estos depende de ti. Pero te recomiendo no hacerlo al principio. — Lo menciono porque es una opción que tienes a la hora de hacer tus compras a los proveedores.

• FOB, Fright on Board o free on board: Significa que el proveedor no te cobra ni un cargo por poner tus productos en el avión o en barco pero no se hace cargo de costos de envío, seguro o aduanas.

— A veces te dirán que la mínima cantidad para enviar son 1000 piezas de un producto en específico pero que no te engañen. A ellos claro que le conviene que la gente haga pedido mayores, porque así se ganan un buen dinero y un nuevo cliente, pero la realidad es que aceptan órdenes hasta de 5 o más piezas.

Si este proveedor no tiene esta opción, siempre puedes acudir a otro.

Como Comprar en Alibaba Sin Ser Estafado.

Debes saber que los chinos son muy persistentes y no les importa rogar con tal de que compres con ellos. Utiliza esto a tu ventaja para checar precios con cada proveedor.

Te darás cuenta que hay varios proveedores de calidad para tu producto, simplemente ve por el cual responda rápido a tus mensajes, cuál te responda tus dudas y por supuesto, quien te ofrezca el mejor precio.

Antes de contactar a los chinos por alibaba, crea otra cuenta de correo electrónico para fines de negocios ya que siempre te estarán mandando promociones o publicidad para que compres con ellos y, si das tu correo personal.

Créeme que no será placentero recibir 10 correos diarios diciéndote que les des un vistazo a sus productos, algunos tienen experiencia en venderles a gente de Latinoamérica y te van a sugerir productos que se venden muy bien.

— en mi caso particular no sabía esto cuando empecé y de alguna manera cedí mi número de teléfono personal y, oh sorpresa!!, ahí tenía a los chinos hablándome por medio de llamadas o por medio de whatsapp, algo no muy agradable si quieres tener una vida tranquila.

Ellos tienen diferente zona horaria y vas a recibir llamadas o mensajes en la madrugada cuando estás en tu quinto sueño.

Luego tendrás que explicar a tu espos@ o tu pareja quien te está hablando a esas horas de la noche. En fin…

Es el precio de hacer negocios con gente de otro continente.

En alibaba hay 3 tipos de compañías:

Manufacturera: esto quiere decir que el proveedor solamente está vendiendo productos que ellos mismos manufacturan.

Una manufacturera está limitada por su línea de producción, sus instalaciones y sus herramientas. Por estas razones, las manufactureras tiende a ser especializadas en sus productos.

Cualquier pregunta que tengas correspondiente a su campo, ellos la responderán.

Compañía comercial o “Trading Company” algunas compañías comerciales son independientes mientras otras son propiedad de una compañía manufacturera.

Mientras todo mundo quiere evadir al intermediario por obvias razones, tienes que tener en cuenta que muchas fábricas en Asia, no tienen el conocimiento ni los recursos para exportar lo que producen.Este trabajo puede encajar muy bien para una empresa comercial.

Por otra parte algunas compañías comerciales no ofrecen ningún valor añadido a las empresas manufactureras y solo van a subir tus costos.

Manufactureras y trading company: Esta es una combinación de las 2 antes mencionadas.

Muchas fábricas han extendido sus operaciones y no solo se limitan a vender y promover sus productos que ellos mismos fabrican, sino también para comercializar los productos de otras fábricas con productos similares.

Este tipo de compañía es una fábrica que elabora sus productos pero al mismo tiempo también promueven otros productos de diferentes compañías.

Lo único malo con esto es que no puedes asegurarte si la empresa es dueña de sus productos o no. Así que es difícil ver si es un buen proveedor.

La principal diferencia es que las compañías comerciales no elaboran sus productos sino que solo lo comercializan; se podría decir que son intermediarias. Generalmente ofrecen un servicio bastante bueno pero sus precio pueden ser un poquito más caro que las manufactureras.

Aun así los precios suelen ser muy bajos dándote una mejor ganancia en cualquiera de las dos opciones de compañías.

Por regla general, entre mayor cantidad de productos hagas en tus órdenes, más barato te saldrá.

Alibaba también ofrece protección al comprador y hoy en día tienes la opción de navegar totalmente en español.

Antes tenías que contactar a tus proveedores por recomendación de un agente aduanero o una empresa importadora. Hoy gracias a dios se les puede contactar directamente sin ningún costo.

— Si te preocupa el idioma generalmente los chinos hacen todo lo posible por comunicarse contigo a como dé lugar sin importar el idioma que hables.

A menudo te contactarán por idioma inglés, que créeme, es malísimo, así que no te sientas intimidado por eso.

Ellos se comunicaran contigo en español y si no, siempre puedes usar la herramienta de traducción de Google. (Más adelante te daré un “guión” para que puedas comunicarte efectivamente con los chinos.)

Ahora bien, con esto no te estoy diciendo que a fuerza compres directamente a los proveedores chinos en alibaba, simplemente te estoy dando esta herramienta para que empieces a familiarizarte con la fuente de todas las tiendas “retail” en línea de productos chinos.

Porque cuando tus ventas empiecen a subir, querrás tratar directamente con el proveedor, no con el intermediario.

Pasos a seguir para contactar a tus proveedores chinos.

1. Crea un correo electrónico que estarás utilizando para fines comerciales.
2. Crea una cuenta en alibaba proporcionando el correo que acabas de crear.
3. Asegurate de no olvidar tu correo y contraseña porque es el que estarás utilizando cada vez que entres a alibaba.
4. Busca proveedores de tu producto.
5. Contáctalos y aclara cualquier duda que tengas.

Cuando los agentes te respondan, te llegará una notificación a tu correo, una vez que le des clic al enlace, te llevará directo a la página de alibaba donde podrás leer los mensajes de tus proveedores.

Otra opción que tienes una vez que hiciste el primer contacto con ellos es agregarlos y hablar por Skype.

Esto es importante ya que puedes discutir negocios en tiempo real con tu abastecedor. Cualquiera que sea el medio por el cual sigas en contacto con ellos, procura siempre que no sean tus cuentas personales. Ya te expliqué por qué.

Otra página que uso para ordenar muestras es Aliexpress, tienda retail de alibaba donde las manufactureras venden sus productos en cantidades pequeñas, lo cual viene con protección al comprador, en caso de que tengas una disputa con ellos, Aliexpress te protege.

Es una excelente herramienta para ver que dicen los compradores de un producto específico, aquí también puedes checar la calidad y los precios.

Una vez que ordenes tus muestras puedes ir a alibaba y contactar tus proveedores de ese producto para ver tus números y comparar costos.

— Mucha gente hoy en día no sabe, o no están al tanto de la existencia de alibaba y siguen comprando con las tiendas retail que te mencione en la parte de arriba, sin darse cuenta que están jodiendo sus márgenes de ganancias en la compra de sus productos pero ahora tu sabes dónde vas a buscarlos y obtenerlos más baratos.

Ten cuidado porque pudieras estar tratando con timadores o con gente que vende productos clones de contrabando.

Cualquiera que sea el caso, no caigas en la trampa. Lo que puedes hacer es simplemente preguntarles si aceptan pagos con Paypal y si la respuesta es NO, ya sabes con quien estas tratando.

Mensajes para contactar a manufactureros en Alibaba.

• Asegurate de sonar serio.
• No suenes como un amateur.
• Deja una buena primera impresión.
• Nunca seas el jefe de la compañía.

Aquí te dejo un plantilla para el primer contacto:

Hola,

“Me llamo __________. Soy encargado de compras de la tienda __________ . Estamos muy interesados en saber acerca de su compañía. Agradeceríamos si pudiera enviarnos más información y un catálogo de sus productos, sus MOQ, y precios”.

Espero su pronta respuesta.

Aqui te dejo otro ejemplo de mensaje de contacto.

Asunto: “Quiero comprar productos que vendes en alibaba.com”

“Hola, estoy empezando una compañía y tal vez necesite una buena cantidad de selfie sticks. Podrías enviarme una lista de precios o catálogo de sus productos, junto con información de pago y métodos de envió que utiliza?  También necesito saber si me pueden enviar muestras o samples y cuál es su MOQ ( cantidad mínima a ordenar) después de las muestras?”

Gracias,

Tu nombre.

Pasadas las 24 hrs tendrás respuestas de todos los proveedores que contactaste junto con los catálogos de sus productos y sus servicios.Obviamente puedes personalizarlo para que suene más a tu manera pero este mensaje es una buena forma de empezar y siempre obtengo respuestas. También puedes tratar algo más casual pero al mismo tiempo profesional como esto:

Siempre te mandan todos los datos en un documento de Excel con las características, especificaciones y precios de sus productos, así como las respuestas a tus preguntas.

(Te sugiero que hagas una nueva carpeta con el nombre “proveedores alibaba” para tener todos los archivos organizados y a la mano para cuando te toque comparar, porque si eres como yo, tendrás un desmadre en tu computadora de archivos regados por todos lados).

Puedes escoger los proveedores que te contesten más rápido. Una vez aquí, tienes que descartar algunos para que vayas reduciendo la lista y te quedes con 2-3 porque ya sabrás en cuanto andan tus productos y qué proveedores te dan el mejor precio y mejor atención.

Habrá algunos con los que te sientas más cómodo o cómoda para empezar a pedir tus muestras y empezar a venderlos para hacer dinero.

Como Ordenar tus muestras en Alibaba.

 NUNCA compres en grandes cantidades desde el principio, esta es la manera más fácil de salir quemado de este proyecto.

Lo que queremos hacer es comprar algunas muestras, venderlas y tener retroalimentación acerca del producto, la calidad y las opiniones de tus clientes para luego seguir con el siguiente paso.

Construir tu negocio gradualmente y metódicamente nos va asegurar que sigamos en el juego y nos pondrá las bases para crecer rápidamente en poco tiempo. Este es el proceso de inicio a fin:

¿Cómo negociar con los proveedores de alibaba?

La pregunta más común que te hará tu proveedor es: cuantas piezas quieres ordenar.

Aquí es donde tienes que negociar los MOQ (orden mínima) porque siempre será su objetivo sacarte una buena venta debido al esquema de comisiones que manejan.

Le dirás pues, que por el momento tienes que asegurarte de la calidad de sus productos y que por políticas de tu compañía, necesitas unas muestras. Ellos dirán que si sin problemas.

Otro truco que puedes hacer es comparar precios con otro proveedor y decirle “tengo otra fábrica que me está ofreciendo este mismo producto a 2 usd menos del precio que tú me estás dando (o cualquiera que sea el caso), tal vez tenga que ir a comprar este producto con ellos mejor”.

O “si me descuentas $1 usd por unidad, puedo vender X unidades más al mes para seguir comprándote más volumen en el siguiente pedido”

Esto no necesariamente tiene que ser cierto pero generalmente ceden un poco y te dan el descuento en el primer escenario; en el segundo escenario, básicamente le estas diciendo que si te da un mejor precio vas a regresar con más órdenes para ellos.

Recuerda siempre ofrecer una ventaja para ellos cuando estés negociando para hacer tu oferta más atractiva para ambos lados. Por ejemplo:

“si me descuentas .50 usd por cada pieza puedo vender 50 piezas más en menos de una semana y me llevare más producto la próxima vez que ordene con ustedes”.

—Ten en cuenta que al principio no tendrás un volumen de venta considerable pero conforme vayas vendiendo más producto, serás más valioso para ellos, lo cual hará que lleves el sartén por el mango para negociar mejores términos.

No tengas pena de negociar, solo sé casual y escríbeles con la mentalidad de que no es nada del otro mundo, ellos tienen sus trucos, tú tienes los tuyos.

A lo contrario de la creencia popular, los chinos son extremadamente amigables y genuinamente te van a tratar de ayudar, siempre y cuando haya un beneficio para ellos.

Ahí creen mucho en el Karma así que piensan que ayudándote, los puede ayudar a ellos en el futuro también.

Conforme vayas a hablando con ellos vas a darte cuenta que la meta siempre es hacer negocios contigo y que las ambas partes queden contentas para seguir haciendo dinero.

Formas de pago En Alibaba

Transferencia de dinero.

Hay muchas formas de Transferir dinero. Algunas son realmente seguras, alguna son más o menos seguras y otras formas de pago que son estúpidamente inseguras,  que con solo pensarlo me dan ganas de darle una cachetada a la gente que hace pagos de esta forma. Bueno aquí las veremos.

Formas Realmente Seguras de Pagar.

PayPal: Con PayPal tienes la ventaja de abrir disputas a compañías, especialmente cuando no te cumplieron lo acordado o no te enviaron tus productos o servicios que pagaste. Aparte es más barato que comprarte un boleto de avión a china para que puedas demandar por fraude.

Tarjeta de crédito: La mayoría de las tarjetas de crédito hoy en día vienen con protección al comprador lo que significa que tienes los mismos beneficios como si compraras con PayPal. Siempre pregunta a tu banco cuales son los beneficios que te ofrecen en este aspecto.

Alipay: es el PayPal asiático, forma muy segura de transferir dinero, pero necesitas una cuenta china para abrirla, la manera más sencilla es abrir una cuenta con HSBC.

Escrow: Escrow es un servicio que actúa  como un intermediario entre el comprador y el vendedor. Los fondos solamente se liberan una vez que las ambas partes hayan quedado satisfechas.

Formas “Más o menos” seguras de pagar.

Transferencia bancaria: Cuando empieces a manejar grandes pedidos, es muy probable que todas tus ordenes las pagues vía Transferencia bancaria.

Esta es la manera estándar de enviar dinero y generalmente las fábricas no andan por la vida pensando en estafar a la gente, pero suele pasar.

Solo digo más o menos segura porque en caso de que algo salga mal, tu banco no puede recuperar tu dinero, pero te servirá como buena herramienta para usarla cuando demandes.

Formas estúpidas de hacer tus pagos.

Western Union: Cualquier persona puede recoger el dinero simplemente con el hecho de tener una identificación y el número de transferencia que tú les proporciones.

Credenciales falsas se pueden mandar hacer en cualquier esquina en china, junto con el hecho de que es uno de los países más corruptos; darle una mordida alguien cuando no traes identificación tampoco será muy difícil que digamos.

Otra cosa que tienes que saber es que Western Union no se hace responsable del dinero que enviaste aunque esa transacción haya sido motivo de fraude.

Ellos te ayudan siempre y cuando el dinero no se ha cobrado (cosa que rara vez pasa ya que el timador generalmente va a recoger el dinero una vez que sabe el número de transferencia). Por lo tanto…

NUNCA, POR NINGUN MOTIVO envíes dinero con Western Union o Money Gram o cualquiera que se le parezca.

Mucha gente ha sido estafada usando western union y money gram, si tu proveedor te dice que solo acepta pagos con W.U o Money Gram, desconfía y ahuerca el ala.

Como ves siguiendo estos consejos simples y ordenar tus muestras antes que hagas tu orden en gran volumen te ayudará a evitar estafas e intermediarios en Alibaba.

Espero esta guía te haya servido para que la próxima vez escojas tus proveedores correctamente y saber como comprar en alibaba sin salir quemado.

No olvides dejar tu comentario en la parte de abajo, le estaré agregando mas información de acuerdo a las preguntas que vayan saliendo en los próximos días.

Buena Suerte y Happy shopping!! 🙂

∼Alan

P.D. este tema es sacado directamente de mi eBook cómo hacer dinero importando de china. Dale click aqui para saber más.